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Social Proof & User-Generated Content (UGC)Actualizado June 10, 2025

Deja de centrarte en tu producto: empieza a contar por qué importa

Descubre cómo marcas como Benetton convierten clientes en defensores con UGC y testimonios impulsados por EndorseFlow.

Publicado por

Evelyn Gomez

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Deja de centrarte en tu producto y empieza a decirle a la gente por qué es importante

Cómo marcas como Benetton lograron que la gente hablara de ellas, y cómo tú también puedes hacerlo con el contenido generado por los usuarios (UGC)

Piensa en la última marca que le recomendaste a un amigo. ¿Fue por las especificaciones del producto? ¿O porque te hizo sentir bien?sentir ¿Algo?

Esta es la verdad: las características no vendensignificado lo hace.

Las grandes marcas no solo venden lo que hacen. Crean movimientos, despiertan emociones y crean comunidades dondelos clientes se convierten en el mensaje.

Veamos un ejemplo emblemático:Benetton.

🎯 Benetton no solo vendía ropa, vendía un punto de vista

La estrategia de marketing de Benetton rompió todas las reglas establecidas, y eso fue precisamente lo que la hizo funcionar.

Así es como consiguieron que la gente hablara de ellospara ellos:

1. Campañas audaces que defendían algo

En lugar de hablar de colores o tejidos, Benetton te hizosentir algo. Sus anuncios abordaban temas como la raza, la guerra, la religión y las enfermedades, lo que provocó debates a nivel mundial.

No lo anunciaronropa, anunciaronvalores¿El resultado? Una marca que destacó y que representaba algo.

2. Imágenes que llamaron la atención (y acapararon los titulares)

Bajo la dirección creativa de Oliviero Toscani, los anuncios de Benetton utilizaban imágenes provocativas que no podían pasar desapercibidas. No siempre eran agradables, pero eran inolvidables.

¿Y esa atención? Alimentóboca a boca antes incluso de que existieran las redes sociales.

🤳 Contenido generado por los usuarios: cuando tus clientes cuentan tu historia por ti

Benetton no se limitó a campañas atrevidas. También aprovechó algo muy poderoso:contenido generado por el usuario (UGC).

¿Por qué? Porque las personas confían más en otras personas que en las marcas.

Esto es lo que el UGC hace por una marca:

  • Crea una conexión real: Los clientes comparten cómo combinan o usan su productomanera más fácil de identificar que una sesión fotográfica en un estudio.
  • Genera confianza: El contenido generado por los usuarios actúa como testimonios modernos. Es la prueba de que a la gente le encanta tu marca, en la vida real.
  • Inspira a otros: Ayuda a los futuros clientes a verse reflejados en tu producto. Es auténtico, inspirador y contagioso.

🚀 Entonces... ¿Cómo funciona?Tú ¿Hacer que la gente hable?

No hace falta ser Benetton. Solo necesitas las herramientas adecuadas para convertir a tus clientes satisfechos en tus mejores creadores de contenido.

Ahí es dondeEndorseFlow entra.

Con EndorseFlow, recopilar testimonios en vídeo es tan fácil como enviar un enlace. Nuestra IA se encarga de la grabación, la edición y la publicación, todo en un solo lugar.

✅ Sin complicaciones en la producción. ✅ Sin perseguir a los clientes. ✅ Solo contenido real y auténtico, creado para ti.

🧠 ¿En resumen?

La gente no compra productos. Compra significado, conexión y confianza.

¿Quieres crear una marca de la que hable todo el mundo?

👉Deja que tus clientes hablen por ti.
🎥 Prueba EndorseFlow hoy mismo: tus primeros testimonios podrían estar disponibles mañana mismo.

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